ir99 অ্যাকাউন্ট খুলুন আর পুরো লবি আনলক করুন
মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্টার করুন, OTP কনফার্ম করুন, তারপর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই স্লট, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টসবুক মার্কেট হাতের মুঠোয়। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, যেখানেই থাকুন না কেন, দুই মিনিটে শুরু করতে পারবেন।
রেজিস্ট্রেশন বা লগইন সাহায্য
রেজিস্টার করতে গিয়ে OTP না পেলে বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত—সাইটের নিচে ডানদিকে আইকনটা ক্লিক করুন, আর কয়েক সেকেন্ডেই একজন এজেন্ট জুড়ে যাবে। আমরা ইমেইলেও রিপ্লাই দেই, তবে সেখানে দু-তিন ঘণ্টা লাগতে পারে। কমন প্রশ্ন—যেমন OTP কেন আসেনি, অ্যাকাউন্ট কীভাবে রিকভার করবেন, কোন ওয়ালেট লিঙ্ক করবেন—এসবের উত্তর FAQ পেজেও আছে। আমরা মনে করি সাপোর্ট সবসময় লাগে, তাই ২৪/৭ টিম রাখি। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় দ্বিধা করবেন না, আমরা ওই মুহূর্তেই সলভ করার চেষ্টা করি।
লাইভ চ্যাট
সাইটের ডানদিকে নিচে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন। কয়েক সেকেন্ডে সাপোর্ট এজেন্ট জুড়ে যায় আর রিয়েল-টাইমে উত্তর দেয়। OTP ইশু, পাসওয়ার্ড রিসেট বা পেমেন্ট কনফার্মেশন—যেকোনো প্রশ্ন করতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট
আরো বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। সাধারণত দু-তিন ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাবেন, তবে পিক আওয়ারে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। স্ক্রিনশট বা অ্যাকাউন্ট ডিটেইল শেয়ার করা সহজ হয় এই চ্যানেলে।
FAQ পেজ
কমন প্রশ্নগুলোর উত্তর FAQ সেকশনে আছে—যেমন কীভাবে OTP রিসেন্ড করবেন, কোন ডকুমেন্ট লাগবে, মোবাইল ওয়ালেট লিঙ্ক করবেন কীভাবে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার আগে একবার দেখে নিতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট খুললে কী পাবেন
রেজিস্ট্রেশন করতে আপনার শুধু মোবাইল নম্বর লাগবে। আমরা একটা OTP পাঠাই, সেটা এন্টার করুন আর আপনার পাসওয়ার্ড সেট করুন। এর পরেই আপনি পুরো লবি দেখতে পাবেন—স্লট রুম, লাইভ টেবিল, স্পোর্টসবুক সব এক জায়গায়। অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিতে পারবেন, উত্তোলন রিকোয়েস্ট সাবমিট করতে পারবেন আর সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি
যোগাযোগ করতে পারবেন। আপনার পুরো ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে আর কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাক্সেস নেই। আমরা চাই আপনি মিনিটেই শুরু করতে পারেন, তাই রেজিস্ট্রেশন ফর্মে শুধু জরুরি ফিল্ড রেখেছি। ভেরিফিকেশন হয়ে গেলে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করতে পারবেন, আর আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স সবসময় দেখা যাবে।
-
দ্রুত ভেরিফাইড সাইনআপ OTP দিয়ে মোবাইল নম্বর কনফার্ম করুন, পাসওয়ার্ড তৈরি করুন—ব্যাস, দুই মিনিটে হয়ে গেল। কোনো কাগজপত্র লাগবে না, শুধু একটা সচল নম্বর চাই।
-
এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড আর পেমেন্ট ডিটেইল SSL এনক্রিপশনে থাকে। কোনো বাইরের পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পারে না, আর আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি চেক রাখি।
-
পুরো লবিতে তাৎক্ষণিক প্রবেশ অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে স্লট, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টসবুক মার্কেট দেখতে পাবেন। কোনো ওয়েটিং পিরিয়ড নেই, জমা দিলেই খেলা শুরু করতে পারবেন।
-
২৪/৭ সহায়তা রেজিস্টার করার সময় বা লগইন করার পরে কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট খুলুন। সাপোর্ট টিম সারাদিন অনলাইনে থাকে, আর বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর মিনিটেই পেয়ে যাবেন।
একাউন্ট
রেজিস্ট্রেশন করতে আপনার শুধু মোবাইল নম্বর লাগবে। আমরা একটা OTP পাঠাই, সেটা এন্টার করুন আর আপনার পাসওয়ার্ড সেট করুন। এর পরেই আপনি পুরো লবি দেখতে পাবেন—স্লট রুম, লাইভ টেবিল, স্পোর্টসবুক সব এক জায়গায়। অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিতে পারবেন, উত্তোলন রিকোয়েস্ট সাবমিট করতে পারবেন আর সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। আপনার পুরো ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে আর কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাক্সেস নেই। আমরা চাই আপনি মিনিটেই শুরু করতে পারেন, তাই রেজিস্ট্রেশন ফর্মে শুধু জরুরি ফিল্ড রেখেছি। ভেরিফিকেশন হয়ে গেলে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করতে পারবেন, আর আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স সবসময় দেখা যাবে।
লবি দেখুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিন
অ্যাকাউন্ট খোলার পরে ক্যাশিয়ার সেকশনে ঢুকুন আর আপনার ওয়ালেট বেছে নিন। আমরা bKash, Nagad আর Rocket সাপোর্ট করি—এগুলো বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ব্যাংকিং। জমা দিতে আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেওয়া অ্যাকাউন্ট নম্বরে টাকা পাঠান আর PIN দিয়ে কনফার্ম করুন। বেশিরভাগ ট্রানজ্যাকশন এক মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়ে যায়, তারপরই আপনার ir99 ওয়ালেট ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যাবে। উত্তোলন করতে চাইলে একই ওয়ালেট ব্যবহার করুন—আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করি আর তারপর পেমেন্ট পাঠিয়ে দেই। স্থানীয় পেমেন্ট রেইলের উপর নির্ভর করে সময় লাগতে পারে কয়েক ঘণ্টা থেকে একদিন, তবে আমরা চেষ্টা করি দ্রুততম সময়ে পাঠাতে। কোনো লুকানো চার্জ নেই, আর সব লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখা যায়।